Profilo professionale
Vincenzo Costantino
IT Manager · IT Operations · System Administration · Cybersecurity · Technology Enthusiast
La tecnologia è la mia professione, il problem solving è la mia passione.
Sono un professionista dell’Information Technology con oltre 25 anni di esperienza nel settore informatico. Attualmente ricopro il ruolo di IT Manager Operations Italy presso Axactor Italy S.p.A., dove unisco competenze tecniche, organizzative e gestionali.
In questa pagina puoi esplorare il mio percorso, le mie competenze e le tecnologie che continuo a studiare e sperimentare.
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Chi sonoClicca per espandereClicca per chiudere
Mi chiamo Vincenzo Costantino. La curiosità per l’informatica e per il funzionamento delle tecnologie mi accompagna da sempre e ha guidato le principali scelte del mio percorso professionale.
Nel corso della mia carriera sono passato dall’assistenza tecnica alla sistemistica, dalla formazione informatica alla gestione di infrastrutture IT, fino al coordinamento di persone, servizi e progetti tecnologici.
Oggi mi occupo di IT Operations, continuità dei servizi, organizzazione del supporto, sicurezza e miglioramento dei processi, mantenendo un approccio concreto e orientato alla risoluzione dei problemi.
Credo che la tecnologia debba semplificare il lavoro delle persone e contribuire alla crescita delle organizzazioni. Per questo considero l’apprendimento continuo una componente essenziale della mia professione.
Esperienza professionaleClicca per espandereClicca per chiudere
Il mio percorso professionale attraversa assistenza IT, formazione, sistemistica, progetti digitali e responsabilità manageriali. Seleziona un’azienda per visualizzare il dettaglio.
Axactor Italy S.p.A. · 2024–oggiClicca per espandereClicca per chiudere
IT Manager Operations Italy
Coordino le attività operative IT in Italia, con attenzione alla disponibilità dei servizi, al supporto agli utenti, alla sicurezza e all’evoluzione dell’infrastruttura tecnologica.
- Coordinamento del team IT italiano e gestione delle priorità operative.
- Organizzazione delle attività di supporto, incident management e troubleshooting.
- Gestione e supervisione delle infrastrutture, delle postazioni di lavoro e degli ambienti virtualizzati.
- Gestione di utenti, gruppi, permessi, accessi e controlli basati sui ruoli (RBAC).
- Supporto e gestione operativa di servizi Microsoft 365 e degli strumenti aziendali.
- Collaborazione con team IT internazionali, Information Security e partner tecnologici.
- Partecipazione all’evoluzione del sistema di ticketing e al miglioramento della documentazione e dei processi IT.
Questa esperienza mi permette di coniugare la conoscenza tecnica maturata sul campo con responsabilità organizzative e di coordinamento in un contesto internazionale.
Enegan S.p.A. · 2016–2024Clicca per espandereClicca per chiudere
IT Helpdesk & Technical Coordinator
Per oltre otto anni ho lavorato nell’assistenza informatica aziendale, assumendo anche responsabilità di coordinamento tecnico per la sede di Grosseto.
- Coordinamento dell’Helpdesk IT e supporto agli utenti di primo e secondo livello.
- Installazione, configurazione e manutenzione di postazioni, hardware e software.
- Gestione di account, autorizzazioni applicative e ruoli SAP (livello junior).
- Configurazione e gestione del sistema VoIP e Contact Center XCALLY Motion V3.
- Assistenza su reti LAN, Wi-Fi, dispositivi mobili e stampanti.
- Utilizzo di ambienti virtualizzati VMware e VirtualBox.
- Coordinamento dei progetti IT della sede e supporto ai sistemi Windows e Office.
Pagine 12 / Prometheo · 2014–2015Clicca per espandereClicca per chiudere
Responsabile Tecnico e Didattico
Gestione dell’infrastruttura informatica, definizione di procedure di sicurezza e backup, supporto a progetti digitali e coordinamento dei consulenti esterni.
- Sistemistica, sicurezza informatica e gestione delle reti.
- Realizzazione di siti web e supporto ad applicazioni Android.
- Gestione delle esigenze tecnologiche aziendali e rapporto con fornitori e clienti.
- Coordinamento di attività formative e iniziative digitali.
Prometheo S.r.l. · 2006–2014Clicca per espandereClicca per chiudere
Responsabile Tecnico Sicurezza, Formazione e Risorse Umane
Un’esperienza che ha unito gestione tecnica, formazione e collaborazione a progetti digitali su larga scala.
Comuni-Italiani.it – Concorso Fotografico Nazionale
Ideazione e realizzazione di un concorso fotografico online, articolato nelle edizioni 2008, 2009 e 2012, con oltre 300.000 fotografie candidate e più di 27.000 utenti registrati.
Almanacco – Applicazione Android
Assistenza tecnica e analisi delle anomalie di un’app che ha superato le 100.000 installazioni, in collaborazione con lo sviluppatore per la ricerca delle soluzioni.
Moranet S.r.l. · 2003–2005Clicca per espandereClicca per chiudere
Docente Informatico e Coordinatore Didattico
Docenza informatica e coordinamento degli insegnanti nel Centro-Sud Italia per percorsi formativi dedicati a ECDL, ICT, grafica digitale, publishing e strumenti software.
Universo Computer · 2001–2004Clicca per espandereClicca per chiudere
Titolare e Responsabile Tecnico
Ho fondato e gestito un’attività informatica dedicata ad assistenza hardware e software, sistemistica Microsoft e Linux, realizzazione di siti web e formazione individuale e di gruppo. Un’esperienza fondamentale per la mia autonomia tecnica e gestionale.
Il Fotografo Angelo · 1994–2001Clicca per espandereClicca per chiudere
Fotografo Professionista
La mia prima esperienza professionale nell’attività di famiglia: fotografia di eventi e cerimonie, sviluppo e stampa analogica. Qui ho affinato creatività, cura del dettaglio e interesse per le tecnologie dell’immagine.
Competenze tecnicheClicca per espandereClicca per chiudere
Competenze maturate sul lavoro e approfondite attraverso studio e sperimentazione personale.
IT Management & OperationsClicca per espandereClicca per chiudere
- IT Service Management e gestione operativa dei servizi.
- Coordinamento di team tecnici, pianificazione delle attività e gestione delle priorità.
- Incident Management, helpdesk, ticketing, troubleshooting e problem solving.
- Collaborazione con fornitori e partner tecnologici.
- Documentazione tecnica e miglioramento continuo dei processi.
Server, sistemi e virtualizzazioneClicca per espandereClicca per chiudere
- Microsoft Windows Server, Active Directory e Group Policy.
- Linux: Ubuntu, Debian e amministrazione di server.
- Virtualizzazione: Proxmox VE, VMware e VirtualBox.
- Container e servizi self-hosted con Docker.
- Backup, gestione dei servizi di rete e manutenzione infrastrutturale.
Cloud e strumenti aziendaliClicca per espandereClicca per chiudere
- Microsoft 365, Teams e SharePoint.
- Gestione delle identità e dei dispositivi in ambienti Microsoft.
- Azure, Intune e strumenti di amministrazione cloud.
- Jira, Confluence, OTRS e strumenti di assistenza remota.
- Gestione applicativa di utenti e ruoli, inclusi ambienti aziendali SAP.
Networking & CybersecurityClicca per espandereClicca per chiudere
- Reti LAN, WAN e Wi-Fi; DNS, DHCP, routing e VPN.
- Firewall e segmentazione di rete; esperienza pratica con pfSense.
- Gestione delle identità, autenticazione multifattore (MFA) e RBAC.
- Sicurezza operativa, controllo degli accessi e continuità dei servizi.
- Attenzione ai principi di sicurezza delle informazioni e alle buone pratiche ISO/IEC 27001.
VoIP, web e automazioneClicca per espandereClicca per chiudere
- Centralini VoIP 3CX e piattaforme XCALLY; IVR, code e trunk telefonici.
- WordPress, Joomla, hosting web, DNS, certificati SSL e CMS.
- Home Assistant, automazione e integrazioni per sistemi smart.
- Soluzioni self-hosted, monitoraggio e sperimentazione tecnologica.
- Strumenti di fotoritocco e video editing, tra cui Photoshop e DaVinci Resolve.
Certificazioni e formazioneClicca per espandereClicca per chiudere
Certificazioni e attestati
- 3CX Basic Certification — 2024.
- XCALLY Certificate Associate — 2024.
- Active Directory & Windows Server 2019/2022 — corso di aggiornamento Udemy, 2024. Attestato del corso.
- Formatore ECDL AICA — 2016, iscrizione al Registro Nazionale dei Formatori AICA.
- ECDL Full Standard — 2015.
- ECDL IT Security Specialised — 2015.
- ECDL Core — 2010.
Formazione scolastica
- 1996 — Diploma di Ottico Optometrista, Centro Scolastico Europeo, Foggia.
- 1993 — Diploma di Geometra, Istituto Tecnico L. Einaudi, Cervinara (AV).
Continuo ad aggiornarmi attraverso corsi, studio individuale, approfondimento delle nuove tecnologie e attività pratiche di laboratorio.
Il mio laboratorio tecnologicoClicca per espandereClicca per chiudere
La mia passione per l’informatica continua ben oltre l’orario di lavoro. Ho realizzato un Home Lab personale per sperimentare strumenti e architetture normalmente utilizzati anche in contesti professionali.
Infrastrutture e sperimentazione
- Proxmox VE per la gestione di macchine virtuali e container.
- Linux e servizi self-hosted per applicazioni e ambienti di prova.
- pfSense per lo studio di firewalling, routing, VPN e continuità delle connessioni.
- Home Assistant per domotica, integrazioni e automazioni.
- Docker, strumenti di monitoraggio, backup e servizi di rete.
Mi interessa comprendere come funzionano realmente i sistemi, analizzarne le prestazioni e trovare soluzioni più affidabili, sicure ed efficienti. Seguo inoltre tecnologie legate a Bitcoin, blockchain, fotografia digitale e produzione video.
Intelligenza artificiale e innovazioneClicca per espandereClicca per chiudere
Seguo con particolare interesse l’evoluzione dell’Intelligenza Artificiale, dell’automazione e delle tecnologie emergenti.
Mi incuriosisce soprattutto la possibilità di applicare concretamente l’AI alle attività IT: analisi degli eventi, supporto al troubleshooting, documentazione, ottimizzazione dei processi e miglioramento dell’efficienza operativa.
Preferisco un approccio pratico: sperimentare, capire i limiti degli strumenti e valutarne le opportunità nel rispetto di sicurezza, privacy e affidabilità.
Il mio approccio professionaleClicca per espandereClicca per chiudere
Negli anni ho imparato che una buona competenza tecnica non basta da sola: servono anche ascolto, organizzazione, comunicazione e capacità di lavorare con le persone.
- Problem solving: comprendere le cause prima di scegliere una soluzione.
- Responsabilità: affrontare gli impegni con serietà e attenzione ai risultati.
- Collaborazione: valorizzare le competenze delle persone e condividere le conoscenze.
- Innovazione: mantenere viva la curiosità verso strumenti e processi migliori.
- Apprendimento continuo: non smettere di aggiornarsi, indipendentemente dall’esperienza.
Uno sguardo al futuroClicca per espandereClicca per chiudere
Voglio continuare a crescere nell’Information Technology, sviluppando ulteriormente le competenze manageriali e approfondendo temi come cybersecurity, infrastrutture, automazione e intelligenza artificiale.
Sono convinto che l’esperienza acquisita debba essere un punto di partenza per affrontare nuove sfide e non un limite alla possibilità di imparare.
La curiosità è ciò che mi ha avvicinato alla tecnologia. La determinazione è ciò che continua a farmi crescere.
ContattiClicca per espandereClicca per chiudere
Sono disponibile al confronto professionale, alla condivisione delle conoscenze e allo scambio di idee sulle tecnologie.
📍 Località: Grosseto, Toscana, Italia
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